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BEAUTY

特別企劃

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14
JUN
2019

職場女力崛起!美麗成就在於持之以恆

Editor/Penny Design/Rui Photo/蓁蓁Jane
 
從神力女超人到驚奇隊長,不難發現人們漸漸重視女性英雄角色,並且為她們所展現的獨特魅力而深深著迷!其實不只虛擬的超級英雄,在我們的生活、職場中也有許多這樣的真實英雄,以一股溫柔又堅毅的力量,發揮專業、實踐夢想,我們請到星和愛漂亮美顏館的銷售業務–蓁蓁Jane,與我們談職場、談漂亮、談女力,談成為自己的這條路,還有她與星和愛漂亮美顏館的美麗故事。
 

About Work

工科畢業、航空產業背景,妳為什麼選擇踏進美容產業的業務一職?現在的工作,有讓妳圓夢嗎?

因為喜歡面對人群,在學生時期,曾經有過一段通告生活,做過展場Show Girl、購物台Model,還有拍攝綜藝節目及廣告…等等,當時覺得很新鮮而且也結交了許多好朋友,不過父母並不支持,一直希望我回到現實面,認為穩定的工作才能養活我自己。就在擔任航空服務人員的期間,有天我幸運地接收到貴賓的邀請,詢問我是否想試試看美容體驗師的工作,又因為我本身就是一個愛挑戰的人!就這樣踏進了完全不熟悉的領域直到了現在,至今都還覺得這是一件神奇的事情!

一直很慶幸加入星和醫美科技集團的大家庭,因為這裡是一個會應因時代腳步、一直往前走的公司,當別人還在用紙本記錄顧客資料時,我們已經在使用APP快速存入用戶的消費資料;當別人還在利用大量廣告成本來打知名度的時候,我們已經透過「新零售」、「智能美顏」、「直營合夥」,讓更多人認識「星和愛漂亮美顏館」。公司給了我們很棒的伸展舞台可以不斷學習跟進步,也讓我學會以全方位的角度看事情,不再像個無頭蒼蠅,而是有目標的突破自己。

 

曾對美容一竅不通的妳,認為自己是如何走到今天,當上主管職的?

想當初光是「洗臉」就不知道洗了幾次才讓學姊點頭過關,還得將美容原理、成分、流程、適應症….等一堆專業知識刻在腦海中,每天對著空氣諮詢、抓緊時間就在天空畫圈圈(洗臉),有時要面對客戶的拒絕,搞的連睡覺的時候都很緊繃!但在這裡,只要努力,就一定會有收穫!

美容業和過去我在航空服務業最大的差別就在於,擔任美容體驗師時可以在保養的過程中,與客戶交談,抓住他們的需求點、記住喜好和個性來提供客製化的服務,讓他們有持續再消費的意願,最後成為有高忠誠度的永久客戶,想想可以培養和自己合得來的一群客戶,就充滿了幹勁,多麼開心、有成就啊!

就在工作漸漸上手之後,因為公司高層的提拔,我有機會跟著主管一起將「星和愛漂亮美顏館」從無到有規劃出來,從原本只有四、五隻貓,到目前為止有七十位優秀的體驗師!一個努力的門外漢也可以交出漂亮的成績單!真的太不可思議了~非常感謝公司的肯定,讓我在這裡找到適合自己的軌道,成為「星和愛漂亮美顏館」的主管,帶領著部屬往前邁進!

 

About Impact

在以女性消費者為主力的美容產業中,談談妳身為體驗師的專業與影響力?

我覺得「以身作則」最有說服力了,首先自己的肌膚一定要顧好!當一個人所擁有的資訊多到變成專業、值得信任時,影響力是非常有力量的!所以我一直是個喜歡嘗鮮、不停止學習的人,我認為「美」是來自於內在散發的魅力加上外在健康透亮的肌膚,當同時兼具時,就能夠自己掌握對任何事情的優先選擇權。

 

 

如果你也對加入「星和愛漂亮美顏館」有興趣的話,達成這兩個目標,就對了!

1. 客戶有任何美容知識上的問題,願意相信你、把你當老師在諮詢。

2. 客戶跟隨著你的步調,改變原有不滿意的地方,變得更加有自信。

以上是我與「星和愛漂亮」的故事,透過自己的「影響力」使人變「美」的工作,聽起來是不是非常美好呢~

 

更多相關資訊:https://www.1111.com.tw/corp/51468525/#c1

 

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